Terma dan Syarat aone1 – Syarat Penggunaan Platform Permainan Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform aone1 – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan, dan sebarang produk yang berkaitan – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform aone1, merangkumi pelawat yang belum berdaftar, ahli berdaftar, ahli aktif, dan mana-mana pihak yang mengakses platform melalui aplikasi pihak ketiga yang dibenarkan. Penerimaan terma ini juga meliputi Dasar Privasi kami dan panduan Permainan Bertanggungjawab yang diterbitkan secara berasingan.

aone1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan aone1, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan platform perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan
• Mempunyai keupayaan penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh aone1 atas sebab penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terma sebelum ini

aone1 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli tidak memenuhi syarat kelayakan ini, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan sebarang baki atau kemenangan tertunggak mungkin dilucuthakkan mengikut budi bicara mutlak platform.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di aone1. Pendaftaran lebih daripada satu akaun atas nama yang sama, nombor kad pengenalan yang sama, alamat IP yang sama, nombor telefon yang sama, atau kaedah pembayaran yang sama dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup tanpa peringatan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. aone1 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diceduk, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

aone1 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian melalui FPX, dompet digital, dan QR Pay. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan penyulitan SSL 256-bit aktif pada setiap masa.

• Jumlah deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman pembayaran platform pada masa berkenaan
• Deposit diproses dan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas pengesahan bank berjaya
• Pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di halaman pembayaran, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama – tiada pengeluaran kepada pihak ketiga dibenarkan
• aone1 berhak menunda pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa memberikan sebab tertentu
• Sebarang yuran pemprosesan yang dikenakan oleh pihak bank adalah tanggungjawab ahli

Semua wang yang didepositkan ke akaun aone1 adalah untuk tujuan permainan semata-mata. aone1 tidak bertindak sebagai institusi kewangan dan deposit tidak akan membawa faedah. Dana yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin tertakluk kepada dasar tidak aktif platform.

aone1 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma, dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat penggunaan khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi.

Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi aone1:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, setiap isi rumah, setiap alamat IP, dan setiap kaedah pembayaran, melainkan dinyatakan sebaliknya
• aone1 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penyelarasan pertaruhan, atau penipuan
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar tunai secara langsung, atau diniagakan dengan mana-mana pihak
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan; bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan
• aone1 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal

Semua permainan yang ditawarkan di platform aone1 – termasuk slot, permainan meja, tembak ikan, sukan langsung, dan kasino langsung – beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengauditan bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk aone1 sendiri.

Sebagai ahli aone1, anda bersetuju untuk:

• Bermain untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau profesional
• Tidak menggunakan sebarang perisian robot, skrip automatik, kecerdasan buatan, atau alat bantuan luar yang memberikan kelebihan tidak adil
• Tidak bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi sistem
• Menerima keputusan sistem sebagai muktamad dalam semua pertikaian berkaitan permainan
• Menghormati semua pengguna lain dan kakitangan sokongan dalam setiap interaksi di platform

Dalam situasi gangguan teknikal yang jarang berlaku – seperti kegagalan sambungan internet semasa permainan aktif atau gangguan pelayan – aone1 akan menyelesaikan pertaruhan tertunggak berdasarkan rekod sistem. Keputusan yang dibuat oleh pasukan teknikal aone1 dalam situasi sedemikian adalah muktamad.

aone1 menjalankan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan sebarang aktiviti haram yang lain. Platform kami mematuhi garis panduan pematuhan antarabangsa berkaitan pencegahan jenayah kewangan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Menggunakan kad kredit atau maklumat kewangan yang bukan milik anda sendiri
• Mendepositkan wang hasil dari aktiviti haram atau tidak sah
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menjalankan transaksi yang mencurigakan yang bertujuan untuk mengelakkan pemantauan keselamatan
• Memindahkan dana antara akaun ahli untuk tujuan pengubahan wang haram
• Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan menipu platform

aone1 berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa memberikan notis terlebih dahulu kepada pihak yang terlibat. Dalam situasi sedemikian, semua dana dalam akaun berkenaan mungkin dibekukan sehingga siasatan selesai.

aone1 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa sebab yang dinyatakan, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, salah laku, atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang
• Keputusan platform atas budi bicara mutlaknya demi keselamatan komuniti ahli

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki dalam akaun yang aktif dan sah, selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan, akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga berhak untuk memohon jeda diri atau had pertaruhan sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab. Permohonan sedemikian akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja.

aone1 menyediakan platform dan semua perkhidmatan berkaitan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Platform kami tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan data, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

aone1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah rangkaian yang berada di luar kawalan platform
• Keputusan permainan yang dibuat secara sah oleh sistem RNG yang diperakui
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian atau perkongsian kata laluan oleh anda
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk keuntungan yang hilang
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di kawasan tertentu

Dalam mana-mana keadaan, liabiliti maksimum aone1 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

aone1 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak platform. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini, melainkan tarikh kuatkuasa lain dinyatakan secara khusus.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform aone1 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tanpa sebarang syarat tambahan.

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang kompeten mengikut bidang kuasa yang berkaitan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami komited untuk menjelaskan sebarang kekeliruan dalam masa yang sesingkat mungkin.